Expats möter sommarlovskaos

DUBAI // Många sydasiatiska utlandsresandes semesterplaner har kastats ut i kaos av turbulens i Indiens flygindustri. En pilotstrejk hos det nationella flygbolaget Air India, som igår gick in på dag 12, har resulterat i inställda flyg och förseningar. Samtidigt meddelade Kingfisher Airlines - som röstades fram till det bästa flygbolaget i Indien av recensionswebbplatsen Skytrax förra året - i mars att det ställer in alla internationella flygningar. Flygbolaget hade trafikerat dagliga flyg från Dubai till New Delhi, Mumbai och Bangalore. Och Jet Airways, ett privat flygbolag som verkar från Mumbai, har sagt att det inte kommer att flyga till Chennai eller Trivandrum längre. Trivandrum-rutten har redan skrotats, medan Chennai-rutten kommer att ställas in från den 21 juni. Dubaibon Vasanth Rajeevan trodde att han var smart när han bokade biljetter tidigt på året till familjens semester i juni. "Jag bokade biljetter till Bangalore med Kingfisher i februari och trodde att de skulle vara billiga och jag skulle kunna spara. "Nu, med de plötsliga inställda flygen, är jag tillbaka på ruta ett och jag måste boka med ett annat flygbolag och betala ännu mer pengar för att boka så sent", sa han. Pappan till en, som arbetar som marknadsföringsassistent, sa att han har problem med att få full återbetalning. "Jag visste aldrig att flyget skulle ställas in, men jag kämpar för att få hela min återbetalning. 113.42 DhXNUMX av avgifterna har ännu inte återförts till mitt kreditkort och jag kämpar med dem för att få tillbaka alla mina pengar, säger han. Han sa att han inte var villig att acceptera en partiell återbetalning eller att förlora några avgifter han hade betalat eftersom avbokningen inte var hans beslut och det hade försatt hans familj i en mycket svår situation. "De sa att de är i kontakt med sitt huvudkontor för att få hela mitt belopp. Jag är inte säker på hur lång tid det kommer att ta. Varför måste människor gå igenom det här utan att det är deras eget fel?" Kingfisher Airlines kontor i Dubai sa att Rajeevans begäran behandlades. "Vi är medvetna om fallet", sade en taleskvinna, som tillade att de saknade pengarna kan vara ett resultat av valutafluktuationer eller en banktransaktionsavgift. "Vi behandlar förfrågan och den har skickats till vårt team i Indien", sa hon. Alla passagerare som påverkas av inställda rutter skulle få återbetalning, tillade hon. Jet Airways sa att deras inställda rutter inte fungerade bra och att de berörda passagerarna fick möjligheten att antingen få full återbetalning eller resa med ett annat flyg. Men en kund, som bad att få vara anonym, sa att de alternativ han erbjöds av Jet efter att de ställde in hans flyg till Chennai inte var bra för hans tidtabell och att han hade tvingats betala extra för biljetter med ett annat flygbolag. "Jag var tvungen att boka ett nytt flyg till min familj. De reser nu med Air Arabia istället, sa han. För att öka problemen fortsätter strejken från en grupp Air India-piloter. De protesterar mot ett beslut av flygbolaget att utbilda alla piloter för att flyga Boeing 787 Dreamliner. Enligt gruppen, medlemmar av Indian Pilots Guild, bör de ensamma ges utbildningen, baserat på tjänsteår. Ett antal flyg har redan ställts in eller försenats till följd av strejken, med hundratals passagerare strandsatta på flygplatser. Fareed Rahman 20 May 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos