Ny leverantör för indiska visumtjänster i USA

Den indiska ambassaden i Washington har kontrakterat en ny tjänsteleverantör för att tillhandahålla Visa/OCI/PIO och avstående tjänster med verkan från och med den 1 juli 2013 på dess vägnar och har lovat bättre tjänster. Följaktligen har BLS International Services inlett verksamhet för olika tjänster från Washington, New York, Chicago, Houston, San Francisco och Atlanta, där dess konsulat finns, meddelade den indiska ambassaden på onsdagen. Visumverksamheten kommer dock att påbörjas i Atlanta från och med den 18 juli. Eftersom BLS International Services just har börjat sin verksamhet, har vissa initiala svårigheter vid övergången uppstått, sade ambassaden. BLS International Services kommer också att hantera alla ärenden som tidigare lämnats in till Travisa Outsourcing, den tidigare tjänsteleverantören, och som fortfarande är under behandling hos ambassaden/konsulaten av olika skäl, heter det. Eftersom BLS International Services sätter upp spårningssystemet för dessa applikationer, kan en viss försening uppstå när det gäller att svara på frågor som rör dessa fall, heter det i meddelandet. Ambassaden erkände att sökande har ställts inför vissa svårigheter när det gäller att skicka in ansökningar, erhålla mötesdatum och nå ut till BLS International Services callcenter. Ambassaden och konsulaten övervakar ständigt hur BLS International Services fungerar och vägleder dem under denna övergångsperiod för att kunna leverera effektiva tjänster till alla sökandes tillfredsställelse, sades det. I händelse av allvarliga svårigheter för sökande, meddelas berörda ambassad och konsulat för rättelse, sade ambassaden. 11 juli 2013 http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html