Thomas Cook Indien lanserar "onlinevisum"

Thomas Cook (India) Ltd har lanserat "onlinevisum" för att ge sina kunder detaljerad visuminformation (krav per destination, nedladdningsbara visumformulär, konsulära adresser och tider, handläggningstid och visumkostnader), uppgav ett pressmeddelande. Den här tjänsten har lanserats efter att Thomas Cooks senaste upptäckt avslöjade att den indiska resenärens användning av onlineplattformar går bortom flyg/hotell, för att inkludera visumbehandling. Thomas Cook Indiens interna konsumentstudie, som lyfte fram visum som ett nyckelelement i resor, avslöjade stressen och smärtan som är involverad i processen. Viktiga studieresultat och analys: •    Singapore rankas som nummer 1 i det totala antalet visumansökningar som tagits emot online: Singapore 41 procent; Schengen* 16 procent; Malaysia 15 procent; Storbritannien 7 procent; USA 5 procent; Kanada 4 procent; Australien 3 procent *(Schengenländer inkluderar Schweiz, Frankrike, Tjeckien, Österrike, Tyskland, Ungern, Italien, Nederländerna, Portugal, Spanien) •    Bengaluru är ledande på marknaden för onlinevisumansökningar och bidrar med 22 procent, följt av tunnelbanorna Mumbai och Delhi. De nya marknaderna för unga studenter och unga professionella/företagsledare i Pune och Hyderabad blir allt populärare. Bengaluru 22 procent; Mumbai 20 procent; Delhi 18 procent; Pune 12 procent; Hyderabad -10 procent •    Det maximala antalet onlineansökningar som togs emot mindre än 15 dagar före avgång var från Bengaluru och för kortdistansdestinationer Singapore och Malaysia. indikerar att Bengaluru-resenärer kanske åtnjuter sista minuten-raster (visum för båda länderna kan beviljas på 3 dagar till en vecka) Amit Madhan, COO - IT & E Services, Thomas Cook (India) Ltd sa: "Världen förändras snabbt och det är kundernas beteende. Dagens digitalt infödda indiska är allt mer otålig på både information/data och leverans. Han behöver information omedelbart och har lite tålamod att vänta på att en tredje part ska uppfylla hans krav. Att skaffa ett visum är fortfarande en av de största smärtpunkterna för Indiens resenärer eftersom det innebär att fylla i komplexa ansökningar, resa till storstäder, stå i köer för inlämningar/intervjuer, etc. Med visumtjänster online är vår avsikt att eliminera komplexitet på flera nivåer. Vår tvåstegsprocess möjliggör enkel åtkomst till visuminformation online med uppfyllande av visumtjänster (avlämning av dokument, kontroller av en expert, inlämning och insamling och slutlig leverans av ett visumstämplat pass) som utförs offline via våra omfattande butiker i Indien”. Madhan tillade, "Även om det inte var förvånande att Singapore toppade listan över favoritdestinationer för onlinevisuminlämningar, utgjorde Schengenländer som Schweiz och Frankrike en intressant tvåa. Bengaluru fortsätter att visa snabbare användning för nya onlineverktyg, Pune och Hyderabad tillsammans med Mumbai och Delhi ligger inte långt efter.” http://www.travelbizmonitor.com/Trade-News/thomas-cook-india-launches-online-visas-28007