USA:s pass- och visumdatabas kraschar på grund av ett "ospecificerat fel" som lämnar miljontals resenärer strandsatta

Utrikesdepartementets globala databas för utfärdande av resedokument har kraschat, vilket resulterat i stora förseningar för potentiellt miljoner människor runt om i världen som väntar på amerikanska pass och visum, sade tjänstemän på onsdagen.

Ospecificerade fel i avdelningens konsulära konsoliderade databas har resulterat i "betydande prestationsproblem, inklusive avbrott" i behandlingen av ansökningar om pass, visum och rapporter om amerikaner födda utomlands sedan i lördags, sa taleskvinnan Marie Harf.

Hon sa att problemet är globalt och inte specifikt för något särskilt land, medborgarskapsdokument eller visumkategori.

"Vi ber sökande om ursäkt och inser att detta kan orsaka svårigheter för sökande som väntar på visum och pass. Vi arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt, säger hon.

Harf sa att problemen med databasen har resulterat i en "omfattande eftersläpning" av applikationer, vilket i sin tur har försvårat ansträngningarna att få systemet fullt ut i drift igen.

Det var inte omedelbart klart hur många människor som drabbats, men två amerikanska tjänstemän som är bekanta med situationen sa att cirka 50,000 XNUMX sökande drabbades enbart i ett land.

Tjänstemännen talade på villkor av anonymitet eftersom de inte var behöriga att diskutera saken offentligt eller identifiera landet.

Databasen är utrikesdepartementets registersystem och används för att godkänna, registrera och skriva ut viseringar och andra dokument för att säkerställa att nationella säkerhetskontroller utförs av sökande.

För fler nyheter och uppdateringar, hjälp med dina visumbehov eller för en gratis bedömning av din profil för immigration eller arbetsvisum, besök bara www.y-axis.com