Vi tillhandahåller inga juridiska förslag:

Y-Axis är inte anslutet till någon statlig myndighet för visum. Vår officiell hemsida ger användbar information om immigration/visum. Det är inte en advokatbyrå. Vi tillhandahåller inte juridisk rådgivning, åsikter eller rekommendationer till våra användare.

Har du frågor om vår återbetalningspolicy?

Observera att din betalning är 100 % ej återbetalningsbar under följande omständigheter:

• Om du bestämmer dig för att dra dig ur efter att ha påbörjat processen.
• Om de nödvändiga dokumenten inte skickas in inom den angivna 60-dagarsperioden.
• Om ett äkta polisintyg inte kan tillhandahållas.
• Om bedräglig information lämnas under ansökningsprocessen.
• Om du inte kan tillhandahålla tillräckliga medel som krävs för ansökan.
• Tillverkning av dokument, såsom CV eller certifikat, för att säkra ett visum eller jobberbjudande.

Y-Axis förbehåller sig rätten att inte utfärda en återbetalning enligt vår återbetalnings- och avbokningspolicy. Men om en återbetalning utfärdas kommer den att behandlas inom 30 dagar. Läs vår återbetalnings- och avbokningspolicy noggrant här. Det är viktigt att känna till denna policy för att följa Y-Axis åtgärd för konsumentklagomål processen.

Vet hur vi använder din personliga information:

De uppgifter vi samlar in från dig är personlig kontaktinformation, PAN-kort, bankkontouppgifter och skattestatusinformation. Vi använder det -

• För administrering av avtalet har vi ingått med dig
• För företagsledning, planering, revision
• För att göra arrangemang för att säga upp ett kontrakt
• För att fatta beslut om klagomål

Y-Axis behöver inte ditt samtycke om informationen används i enlighet med policyn. Se vår integritetspolicy här.

Vi säljer aldrig dina uppgifter:

Vi lämnar aldrig ut dina kontaktuppgifter utan ditt samtycke. Det säljs aldrig i marknadsföringssyfte. Y-Axis kommer endast att dela dina uppgifter med statliga myndigheter som är involverade i din immigrationsprocess.

Försening i din beställning?

Vi ser alltid till att din beställning är tillgänglig för omedelbar nedladdning efter köp. Men ibland drabbas vi av problem utanför vår kontroll. Vid tekniska problem skickar vi din beställning till den e-postadress du angett. Vi tar dock inte emot någon begäran om återbetalning när beställningen har gjorts.

Vi rekommenderar inte tjänster från tredje part:

Du kan hitta länkar till webbplatser, produkter och tjänster från tredje part på vår webbplats. Den består av annonsörer, sponsorer och dotterbolag till webbplatsen. Det är dock tillrådligt att du noggrant läser sekretesspolicyn på andra webbplatser före användning. Y-Axis ansvarar inte för några åsikter, uttalanden och annonser som är tillgängliga via vår webbplats. Du måste bära alla risker som är förknippade med det. Observera att Y-Axis inte är ansvarigt för den förlust eller skada som användaren kan ådra sig av att använda sådant innehåll.

Vill du anmäla bedrägeri?

Vänligen meddela kundrelationsavdelningen på support@y-axis.com om du har stött på någon av följande bedrägliga aktiviteter:

• Om en Y-Axis personal erbjuder sig att tillverka din profil mot en extra avgift
• Om en anställd hänvisar en säljare för ytterligare tjänster
• Om en oärlig personal råder dig att lämna falsk information
• Om någon anställd garanterar dig ett jobb eller visum

Du kan lika gärna framföra ett klagomål på Y-axelns reklamationsnummer 7670800000.

Observera att Y-Axis inte är ansvarig om du ingår ett muntligt eller skriftligt avtal med någon oärlig anställd.

För mer information kan du kontakta oss på info@y-axis.com